Условия возврата и отмены

Услуга является цифровой и начинает исполняться сразу после оплаты (начисление кредитов / Pro).

Когда возврат возможен

• двойное списание / техническая ошибка оплаты;
• услуга не предоставлена в течение 24 часов после успешной оплаты по вине Исполнителя.

Когда возврат не производится

• кредиты или Pro уже начислены и могли быть использованы;
• Заказчик передумал после оказания услуги;
• сбои на стороне Telegram или устройства Заказчика при уже начисленной услуге.

Как оформить

Напишите на agriratov@mail.ru с указанием: telegram_id / @username, дата и сумма платежа, причина. Рассмотрение — до 10 рабочих дней. Возврат при одобрении — тем же способом оплаты (через платёжного партнёра), срок зачисления зависит от банка.

Отмена до оплаты

До завершения оплаты на стороне UnitPay заказ можно не оплачивать — списания не будет.